Syarat & Ketentuan

1. Definisi

"Situs" berarti website AGA KOMPUTER. "Pengguna" atau "Pelanggan" berarti setiap orang yang mengakses atau melakukan transaksi di situs.

2. Harga & Ketersediaan

• Harga yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, terutama karena kesalahan input, promo, atau fluktuasi supplier.
• Stok bersifat dinamis. Pesanan akan dikonfirmasi setelah sistem atau tim kami memastikan ketersediaan.

3. Pemesanan & Pembayaran

• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diverifikasi (untuk metode transfer) atau saat konfirmasi pembayaran diterima.
• Pilih metode pembayaran yang tersedia. Untuk transfer manual, unggah bukti transfer sesuai instruksi.

4. Pembatalan & Pengembalian

• Pelanggan dapat membatalkan pesanan sebelum barang dikirim dengan menghubungi Admin.
• Pengembalian barang tidak tersedia secara otomatis. Jika ingin pengembalian, silakan langsung chat Admin untuk proses lebih lanjut.
• Jika barang diterima dalam kondisi cacat/kerusakan, segera laporkan ke Admin dengan menyertakan bukti foto dan nomor pesanan.
• Kebijakan dan ketentuan dapat berbeda antar produk — periksa halaman produk untuk informasi lebih lanjut.

5. Pengiriman

Waktu pengiriman adalah estimasi yang bergantung pada kurir, alamat tujuan, dan ketersediaan barang. Nomor resi akan dibagikan setelah paket dikirim.

6. Garansi & Layanan

Garansi produk mengikuti ketentuan pabrikan atau ketentuan toko (jika diberi garansi toko). Untuk klaim garansi layanan servis, simpan bukti service & nota.

7. Tanggung Jawab

AGA KOMPUTER tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga (kurir), force majeure, atau informasi pengiriman yang tidak lengkap dari pelanggan.

8. Penggunaan Akun

• Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akses perangkat dan sesi login. Semua aktivitas pada akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.
• Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melakukan pelanggaran atau aktivitas curang.
• Jika menggunakan login Google (SSO), pengelolaan sandi dan pemulihan akses dilakukan melalui akun Google Anda, bukan melalui sistem kami.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Semua materi di situs (teks, gambar, logo, layout) adalah milik AGA KOMPUTER atau mitra terkait dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

10. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di situs dengan tanggal revisi. Penggunaan situs setelah perubahan berarti Anda menerima syarat terbaru.

11. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai, diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

12. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai syarat & ketentuan, silakan hubungi:

• WA / Telp: +62 821-4191-1486
• Email: [email protected]
• Alamat: Jl. Watu Gede, Ruko Chandra Kirana, Watugede, Singosari — Malang

13. Login Google & Pemulihan Akun

• Kebijakan Login: Untuk alasan keamanan dan kemudahan, situs ini dapat mewajibkan atau merekomendasikan login menggunakan Akun Google yang aktif (Single Sign-On/SSO).
• Pemulihan Akses: Jika Anda lupa kata sandi, pemulihan dilakukan melalui fitur “Lupa Sandi” milik Google (accounts.google.com). Kami tidak menyimpan kata sandi Google Anda dan tidak dapat meresetnya.
• Persyaratan Akun Google: Pengguna wajib memastikan Akun Google dalam kondisi aktif, dapat menerima kode verifikasi (mis. email/telepon), dan tidak melanggar kebijakan Google.
• Data yang Kami Terima dari Google: Saat Anda login via Google, kami dapat menerima data dasar seperti nama, alamat email, dan foto profil untuk keperluan pembuatan/otentikasi akun di situs.
• Keamanan: Aktifkan verifikasi 2 langkah (2FA) pada Akun Google untuk perlindungan tambahan. Kehilangan akses terhadap Akun Google berpotensi menyebabkan hilangnya akses ke akun situs.
• Alternatif Login: Jika/ketika login email & kata sandi lokal tersedia, prosedur reset akan dikirim ke email yang terdaftar di sistem kami. Detailnya akan diinformasikan pada halaman login.